Ziyaretçi Refakatçi Rehberi
31 Mayıs 2017


ZİYARETÇİ KURALLARI

  • Hasta ziyaretleri her gün 13.00 – 14.00 ve 18.00 – 19.00 saatleri arasıdır. Hasta ziyaretleri bu saatler arasında yapılmalıdır.

  • Hasta ziyareti kısa süreli olmalıdır.

  • Soğuk algınlığı, boğaz ağrısı, nezle ya da herhangi bir bulaşıcı hastalığı olanlar, hasta ziyaretinde bulunmamalıdır.

  • Hasta odasında tercihen iki kişiden fazlası olmamalıdır.

  • Alerjisi ya da astımı olan hastalar dikkate alınarak, hasta ziyaretlerine çiçek getirilmemelidir.

  • Hasta ziyaretine sağlıkları açısından çocuk getirilmemelidir(12 yaş altı)

  • Hastaların diyetleri özeldir; hekimin izni olmadan hastaneye dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmemelidir.

  • Ziyaret esnasında; hasta yataklarına oturulmamalıdır.

  • Ziyaret esnasında gürültü yapmak, asayiş ve huzuru bozacak davranışlarda bulunulmamalıdır.

  • Hastane dâhilinde tütün ve alkollü içecek kullanılması kesinlikle yasaktır.

  • Hastanın kendisinin ya da odasını paylaştığı diğer hastaların durumları dikkate alarak, bölüm hemşireleri ziyaretçi sayısını ya da ziyaret saatlerini kısıtlayabilir.

 REFAKATÇİ KURALLARI

  • Hastalar, sağlık kurumlarında hizmetlerin aksamamsı için belirlenen kurallara uymalıdırlar.

  • Yemek tepsileri yerlerde ve kapı önlerinde bırakılmamalı, servisteki personele teslim edilmelidir.

  • Elektrik düğmeleri ve musluklar açık bırakılmamalıdır.

  • Oda içine ve pencere önlerine çamaşır asılmamalıdır.

  • Hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanılmamalıdır

  • Etajer üstü ve içi temiz olmalı, gereksiz hiçbir eşya bulundurulmamalıdır.

  • Hasta odaları temiz tutulmalı, odalar havalandırılmalıdır.

  • Kırmızı poşetli çöp kovalarına kesinlikle çöp atmayınız.

  • Tuvaletler temiz tutulmalı, yerlere çöp atılmamalıdır.

  • Yatakların düzenli ve temiz kalmasına dikkat edilmelidir.

  • Refakatçi değişimlerinden servis hemşiresi haberdar edilmelidir.

  • Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır.

  • Refakatçi, hekim direktifine uygun olarak hastasına bakmalı ve kurum disiplinine uymalıdırlar.

  • Hastaneye su, kolonya ve kişisel bakım malzemeleri hariç yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır.

  • Hastane içinde yüksek sesle konuşmak, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.

  • Hasta ve hasta yakınları sağlık çalışanlarına karşı saygı ve nezaket kurallarına uymalıdır.

  • Hastalar sağlık durumları konusunda bilgi almak istediklerinde bunu hekimlerine bildirmelidirler.

  • Hasta ve refakatçileri kullanımlarına sunulan eşya ve cihazlara zarar vermemelidirler.

  • Hastalar teşhis ve tedavi sürecinde, hekim ve diğer sağlık çalışanlarıyla işbirliği yapmalıdırlar

  • Hastalar hekim ve sağlık kurumunun izni olmaksızın, kendileriyle ilgili dosyaları ve diğer dokümanları kurum dışına çıkarmaları yasaktır.

  • Vizite sırasında hasta odaları boşaltılmalıdır.

GÜVENLİK BİLGİLERİ

  • Genel olarak hastanelere giderken, yanınıza değerli eşyalarınızı getirmemeniz ve gereğinden fazla para bulundurmamanız önerilir.

  • Servislerimizde yatağınızın başucunda ve banyolarda bulunan hemşire çağrı sistemini kullanarak acil durumlarda servis hemşiresine ulaşabilirsiniz.

  • Yanınızda getirdiğiniz ilaçları servis hemşiresine veriniz.

  • Size verilen ilaçlar dışında doktorunuza danışmadan hiçbir ilaç kullanmayınız.

  • Servislere yatışınızda takılan ve doğru tedaviyi, doğru zamanda almanızı sağlayacaktır.

  • Hasta bilekliklerini hiçbir şekilde çıkarmayınız

  • Nüfus cüzdanını hastanın yanında bulundurunuz.

  • Eşyalarınızı odalarınızda bulunan dolaplarda muhafaza ediniz.

  • Refakatçi kaldığınız sürece hastanızın yanında bulununuz.

  • Otoparklarda, aracınızın cam ve kapılarını mutlaka kilitleyiniz, değerli eşyalarınızı aracınızda bırakmayınız.